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We realise that it can be hard to make a final choice online so we enable you to pick up to six items to view in our Piccadilly boutique.

Sometimes when you see a ring in real life you just know
that it's the one.

Protection des données

Lors de votre navigation sur www.vashi.fr, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits. Cette politique de confidentialité définit comment Vashi.fr utilise et protège toutes les informations que vous noud fournissez  lors de l'utilisation de ce site. Vashi s'engage à garantir la protection de votre confidentialité. Si nous devons vous demander certaines informations afin de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être certain que celles-ci seront uniquement utilisées conformément à cette déclaration de confidentialité. Vashi peut modifier cette politique de temps à autre en mettant cette page à jour. Vérifiez cette page de temps en temps pour vous assurer que les modifications vous conviennent.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de ce site Web. Google Analytics génère des informations statistiques et autres sur l'utilisation des sites Web au moyen de cookies qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations générées associées à notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation du site Web. Google stockera ces informations. La politique de confidentialité de Google est disponible à l'adresse :  http://www.google.com/privacypolicy.html 

Qui est responsable de traitement de données?

Le responsable de traitement des données personelles est la société Vashi dont vous trouverez toutes les coordonées dans les mentions légales. 

Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les informations suivantes:

  • Votre nom
  • Vos coordonnées y compris l'adresse e-mail
  • Les informations démographiques telles que votre code postal, vos préférences et vos centres d'intérêt
  • Toutes autres informations associées aux enquêtes et/ou offres utilisateurs

Pour voir la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons.

Que faison-nous des informations rassemblées?

Les informations personnelles qui nous sont envoyées via ce site Web seront utilisées dans le but spécifié dans cette politique de confidentialité ou dans d'autres parties pertinentes du site Web. Toutes données a caractère personnel sont collectées sur notre site pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente). Voici des exemples de traitements de données:

  • Administrer le site Web
  • Améliorer votre navigation en personnalisant le site Web
  • Vous permettre d'utiliser les services disponibles sur le site Web
  • Vous envoyer les achats effectués via le site Web et vous fournir les services achetés via le site 
  • Vous envoyer des déclarations et des factures et récupérer vos paiements
  • Vous envoyer des communications commerciales générales (non marketing)
  • Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandées 
  • Vous envoyer [notre bulletin d'informations et autres] des communications marketing associées à notre entreprise [ou aux activités de tiers soigneusement sélectionnés] que nous jugeons intéressantes, par la poste ou, lorsque vous avez spécifiquement accepté cette option, par e-mail ou par l'intermédiaire de technologies similaires (vous pouvez nous informer à tout moment de votre souhait de vous désabonner des ces communications marketing en vous désinscrivant de nos e-mails en cliquant ici).
  • Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs, mais ces informations ne seront pas utilisées pour identifier des individus 
  • Vérifier la conformité avec les conditions générales qui régissent l'utilisation du site Web
  • Lorsque vous envoyez des informations personnelles qui seront publiées sur notre site Web, nous publions et utilisons ces informations conformément à la licence que vous nous avez accordée
  • Nous ne fournirons pas, sans consentement exprès de votre part, vos informations personnelles à tout tiers à des fins de marketing direct. 
  • Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre n'importe quel pays dans lesquels nous exerçons une activité afin de nous permettre d'utiliser ces informations conformément à cette politique de confidentialité.
  • Les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées à des pays (y compris les États-Unis, le Japon, l'Australie) qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles appliquées dans la zone économique européenne. 

Divulgation des informations

De plus, nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • Dans la mesure exigée par la loi
  • En lien avec des procédures légales en cours ou à venir
  • Afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits juridiques (y compris la soumission d'informations dans le but d'empêcher la fraude et de réduire les risques liés au crédit)
  • Vous envoyer des déclarations et des factures et récupérer vos paiements
  • À l'acheteur (ou l'acheteur potentiel) de n'importe quelle entreprise ou actif que nous vendons (ou pensons à vendre)
  •  À toute personne dont nous pensons qu'elle peut raisonnablement saisir un tribunal ou une autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles lorsque, selon nous, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d'ordonner la divulgation de ces informations personnelles.

Securité

  • Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles pour éviter la perte, le mauvaise usage ou l'altération de vos informations personnelles.
  • Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par des mots de passe et des pare-feu).
  • Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de connexion. Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez au site Web).

Utilisation des cookies

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Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :

Lorsqu'il vous est demandé de remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cocher pour indiquer que vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct. Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse service@vashi.com

Vos droits

Nous vous rappelons que le personne dont les données a caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d'accès, de rectification et d'opposition au traitement des données a caractère personnel fournies. Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas ou ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers sauf si nous disposons de votre autorisation ou que la loi nous demande de le faire.

Vous pouvez nous demander de vous fournir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre égard. Fournir ces informations sera soumis:

Au paiement de frais nominaux (actuellement fixés à 10 livres sterling) ; et à l'envoi des preuves appropriées de votre identité (dans ce but, nous accepterons généralement une photocopie de votre passeport certifiée conforme par un notaire ou une banque en plus de la copie originale d'une facture de services publics qui donne votre adresse actuelle).

Nous pouvons conserver ces informations conformément à la loi en vigueur.

Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing en nous envoyant un e-mail. En pratique, vous accepterez généralement au préalable notre utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing, ou nous vous donnerons la possibilité de ne plus accepter que nous utilisions vos informations personnelles à des fins marketing. 

Protection commerciale par courriel

Si vous ne souhaitez pas recevoir de prospection commerciale par courrier electronique, vous pouvez a tout moment nous le faire savoir par l'un des moyens suivants:

  • Décochez la caze Newsletter dans vorte espace client.
  • Envoyez nous un mail au serviceclient@vashi.fr pour nous informer de votre désabonnement.

Protection de vos données bancaires

Pour faciliter votre achat en ligne, nous vous proposons de retenir vos coordonées banmcaires pour ne pas avoir à les indiquer lors d'un future commande. Vos données bancaires (numéro de carte, date d’expiration et nom du titulaire) ne sont mémorisées seulement dans le cas ou, vous nous avez donné votre consentement préalable. Pour information, nous ne mémoriserons jamais le cryptogramme visuel situé au dos de votre carte bancaire. 

Si vous ne souhaitez pas que Vashi retienne vos coordonées, veuillez nous le signaler par l'un des moyens suivants:

  • Contactez nous au serviceclient@vashi.fr. Nous pourrons ainsi éffacer toutes informations de nos bases de données. 
  • Supprimez vous meme toutes informations personelles dans votre espace client en ligne. 

Destinataires de données

Les destinataires de vos données personelles sont nos prestataires de moyens de paiement, nos prestataires de livraison, nos partenariats commerciaux ainsi que Trusted SHops, dans le cas d'une souscription à la garantie de remboursement. Dans le cas ou cela est exigé par la loi, Votre consentement est receuilli et nous offrons toujours la possibilité de refuser cette transmission de données. 

Mise à jour des informations 

Veuillez nous signaler si les informations personnelles que nous détenons sur vous doivent être corrigées ou mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous écrire par e-mail à l'adresse service@vashi.fr  ou par courrier à Vashi.fr, siège social : 90 Long Acre, London, WC2E 9RZ

 

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CUSTOMER_AUTH Un indicateur nous précisant si vous êtes actuellement connecté à la boutique.
CUSTOMER_INFO Une version chiffrée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'ID de segment client
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LAST_CATEGORY La dernière catégorie visitée.
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